第一商用車網 嚴駿

“過去，從臨清市煙店鎮(zhèn)到濟南，要轉幾次車才能到，現(xiàn)在有了定制化客運，可以提供門到門的接送服務，不僅更加便捷，舒適性也大為提升?！?/p>

近日，在濟南西站，瑞風M4的車主欒立山一邊聯(lián)系著旅客，一邊向第一商用車網小編這樣介紹道。

隨著公路客運的發(fā)展，長途干線客運正逐步被飛機、高鐵等公共交通所替代，但隨之而來的是短途個性化客運需求的迅猛發(fā)展，從旅游班線到城鄉(xiāng)客運，小而精、服務更靈活的商務車成為客運市場的主流需求。而在欒立山成立的短途客運車隊里，使用的則是清一色的瑞風M4。

抓準行業(yè)趨勢  瞄準定制化客運

“定制化客運是近些年才興起的，我們也是今年才加入了這個行業(yè)，但是我從事運輸行業(yè)已經有十幾年了。從最早開貨車，到前幾年跑滴滴，隨著出行市場的不斷變化，我漸漸摸索到這些不同的領域對于車輛也有著不同的要求，比如，貨車關鍵要敦實可靠，而客運更注重空間和舒適。”

欒立山，來自山東省臨清市煙店鎮(zhèn)，與其他客運司機每天盤算今天賺多少錢不同，他還熱衷于觀察和思考，客戶的訴求、行業(yè)的發(fā)展趨勢，以及自己的未來規(guī)劃。

“高鐵等基礎設施的逐步完善、私家車的普及，對公路客運產生了一些微妙的影響?？傮w來看，干線客運有著‘大轉小’、‘公共轉定制’的整體發(fā)展趨勢。生活在大城市或許體會并不明顯，但是在我們臨清，就會明顯感覺到客流量的變化?！?/p>

據(jù)欒立山介紹，在今年“五一”之前，國家出臺了相關政策，鼓勵定制化客運行業(yè)的發(fā)展，使其堅定了加入這一行業(yè)的信心，一方面有市場保證，另一方面有政策支持。欒立山認為，定制化客運的未來一定是一片星辰大海。十幾年的從業(yè)經驗，讓他迅速抓住了客運行業(yè)的藍海。而關于如何選擇客運車型，欒立山心中早已有了盤算。

靜謐高端大空間  營造更好旅途環(huán)境

“從濟南到臨清煙店鎮(zhèn)，單程約180公里，我們一天有四個班次，早上從煙店鎮(zhèn)出發(fā)，下午從濟南返程，單趟大概需要兩個半小時，相對來說，時間還是比較長的。所以，選擇車輛的時候，我會特別注重車輛在舒適性方面的表現(xiàn)?！?/p>

欒立山接送旅客的地點通常是濟南的幾大交通樞紐，比如高鐵站、機場等，所以，不少旅客已經舟車勞頓，在接下來的旅程中更希望有一個相對靜謐舒適的環(huán)境，可以好好休息、放松一下。瑞風M4是欒立山在多方比較之后確定的車型，從旅客的各項反饋來看，他們對瑞風M4整體的乘坐舒適感，尤其是降噪水平還是比較滿意的。

“靜謐的車內環(huán)境，可以讓旅客下了飛機、高鐵后，免受各方噪音的打擾，但想要達到舒適的目標，光這一項還不夠。車內的乘坐空間、座椅的支撐包裹性，以及內飾的觀感觸感，都會影響旅客的體驗?！痹谶x購之前，欒立山便仔細比對了同級別車型的相關配置，瑞風M4車長達到5.2米，軸距接近3.1米，為車內旅客營造了寬敞的車內空間，而木質地板和全皮包裹的座椅，則會讓進入車內的旅客有一種進入移動休息室的感受。

 “我這輛瑞風M4搭載的是2.0L的發(fā)動機，動力很足，行駛中的噪音也很小。我們提供的是門到門的服務，所以除了高速，鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路也是在所難免的，甚至送到村子里。這對車輛的底盤減震效果又提出了新的要求?！?/p>

欒立山一方面描述著實際營運過程中遇到的各類問題，一方面欣慰的感慨瑞風M4復雜路況的適應能力，既讓旅客有很好的乘坐體驗，也減輕了自己在駕駛過程中的工作強度。

“目前，我和幾個朋友一共訂購了7輛瑞風M4，從‘五一’營運至今，三個月左右，總行駛里程都超過了3萬公里，車輛的穩(wěn)定和可靠也沒讓我們操過心。不光是我們自己覺得好，旅客給予的評價也很高，因此還帶來了很多回頭客，甚至指定坐我們的瑞風M4。”

良好的車內環(huán)境是定制化客運吸引顧客的重要手段，而欒立山所購買的瑞風M4，也成為其“每趟車滿座，旅客?；蓊櫋钡臍⑹诛怠?/p>

運營成本低  服務收益兩手抓

“雖然定制化客運可以提供更加靈活、便捷的服務，但每次出車的營運成本，直接關系著車隊的收入。目前，我們的客源比較穩(wěn)定，每趟車往返都是滿座7人，按照70元/人計算，每輛車一天的收入在1000元左右。支出則主要有兩方面，高速過路費以及燃油成本。”

根據(jù)欒立山的計算，滿載情況下，瑞風M4在高速以及城鄉(xiāng)道路上的百公里綜合油耗約8.1L，“這是在夏天全程開啟空調的情況下，后續(xù)進入秋季天氣涼快了，油耗還會有所降低”。綜合下來，刨去成本開支，欒立山一個月收入可輕松到手近2萬元。

“隨著定制化客運需求的增長，我們漸漸感到7輛車似乎也不足以滿足煙店鎮(zhèn)與濟南之間的客運需求。特別明顯的一點，就是當最遲一班車從濟南回煙店鎮(zhèn)后，還經常有人給我們打電話問還有沒有車，這也為我們后續(xù)增加營運班次和車輛增強了信心?！?/p>

按照計劃，欒立山和幾位合作伙伴決定在客流量逐漸穩(wěn)定后，將繼續(xù)擴大經營規(guī)模，更好的為臨清煙店鎮(zhèn)的旅客提供定制化客運出行服務。

結語

隨著社會經濟的快速發(fā)展，公共交通基礎設施的逐步完善，刺激了基于個性化、定制化客運需求的迅速增長，欒立山準確地抓住了這個市場機遇。而他對瑞風M4的信賴，則成為支持其定制化客運業(yè)務快速增長、實現(xiàn)個人財富積累的助推器。伴隨著越來越多旅客的認可和欒立山客運事業(yè)的發(fā)展壯大，選擇一輛給力的營運出行工具，其重要性不言而喻。